Junior Manager Customer Care 80-100%
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Clyde verbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie - ein ganz neues Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach zugänglich und nutzbar ist. Damit wir für diese Mission weiterhin auf der Überholspur unterwegs sind, suchen wir Verstärkung im Sales Team. Jemanden, der Spass daran hat, ein Unternehmen mit aufzubauen und weiterzuentwickeln.Bist Du bereit, Clyde weiterzuentwickeln und zu einem kundenorientierten und profitablen Ökosystem für Elektromobilität innerhalb der AMAG-Gruppe zu machen? Dir liegt sowohl die Kundenzufriedenheit am Herzen und bist bereit, die Extrameile zu gehen? Dann bist du bei uns genau richtig - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Junior Manager Customer Care 80-100%
Was du bei uns bewegen kannst
- Du bist verantwortlich für die Beratung der Kunden via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
- Zudem übernimmst du den First- & Second Level Support
- Du bearbeitest alle Kundenanfragen (Bestellungen, Abänderungen und Kündigungen) auf Deutsch, Französisch und Englisch
- Die Sicherstellung und Koordination der rechtzeitigen Lieferung des Fahrzeuges sowie die Kontrolle der Bonität und Zahlungseingänge der Kunden gehört ebenfalls in dein Aufgabengebiet
- Last but not least verwaltest und pflegst du die Kundendaten und dokumentierst die Customer History im CRM
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich
- Kenntnisse in der Automobilbranche sind von Vorteil
- Erfahrung im Customer Care, Gastronomie oder Hotellerie
- Fliessende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse
- Du bist eine kommunikationsstarke Person mit einem hohen Verhandlungsgeschick und zeichnest dich durch deine charismatische und begeisterungsfähige Persönlichkeit aus
Wie wir dich begeistern
- Die Chance, sich in der faszinierenden Welt der E-Mobilität zu positionieren und persönlich weiterzuentwickeln
- Ein leidenschaftliches und dynamisches Team
- Start-up Feeling im Coworking Space (im Westhive mitten in der Stadt Zürich, mit idealer Verkehrsanbindung und kostenloser Parking Möglichkeit)
- Offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Die Chance, den Ausbau und die Ausrichtung von Clyde mit deinen Ideen aktiv mitzugestalten
- Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
- Team- und abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Fatima Ottiger +4144 846 11 09
Arbeitsort
Giesshübelstrasse 65
8045 Zürich
Über die Firma
