IT-Support Engineer (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support via Mail, Telefon, Remote und vor Ort.
- Du identifizierst und löst Störungen, einschliesslich Eskalationen, wenn nötig.
- Du bearbeitest und dokumentierst Tickets und leitest sie an die entsprechenden Abteilungen weiter.
- Du beherrschst die Office-Produktpalette sowie Windows Betriebssysteme.
- Du hast Erfahrung in ähnlichen Aufgabenbereichen gesammelt.
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem Dienstleistungsbetrieb mit externen Kunden oder im medizinischen Umfeld.
- Du bist kundenorientiert, kommunikativ, gepflegt im Auftreten und teamfähig.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Neuenhof
Kontakt
Arian Demaku,
+41 44 385 21 37
