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Emplois à Conthey

La commune de Conthey, située au cœur du valais, regorge d’environ 300 entreprises – principalement des PME – qui emploient aujourd’hui plus de 2'000 personnes. Certains secteurs importants tels que la microtechnique, la cosmétique, la télécommunication ou le stockage proposent des offres d’emploi régulièrement. Chef-lieu du district portant le même nom, Conthey propose régulièrement des postes à pourvoir dans l’administration. Bénéficiant d’un climat très agréable, la commune offre avec son vignoble en coteau un large éventail de cépages. Troisième commune viticole du Valais, la viticulture fait partie d’un secteur prometteur en termes d’emplois. Vivre et travailler à Conthey Avec les vignobles et les Alpes en coulisse, il fait bon vivre à Conthey. Les centres commerciaux permettent de faire des achats sans nécessairement devoir quitter la ville. Ils sont également intéressants pour le marché de travail. Randonnée en été, ski en hiver, dégustation de vins, natation dans le Lac Léman situé à moins de 20 minutes, voici quelques possibilités pour votre temps libre à Conthey et aux alentours. L’autoroute du Rhône ainsi qu’une ligne de chemin de fer relient Conthey avec le canton et le reste de la Suisse. Trouvez les meilleures offres d’emploi à Conthey et dans toute la Suisse sur jobscout24.ch. Bonne chance pour vos candidatures.

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Agent de Service Desk

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29/05/2024 100% Contrat fixe
Alltitude SA
Agent de Service Desk

L'Agent de Service Desk prend en charge les appels téléphoniques et les requêtes des utilisateurs pour le portail numérique. Il traite les demandes et incidents, effectue une première analyse et escalade les problèmes non résolus.

Vos responsabilités:

  • Vous allez enregistrer et traiter les demandes et incidents dans l'outil ServiceNow.
  • Vous allez escalader les tickets non résolus et les incidents majeurs.
  • Vous allez mettre à jour et alimenter la base de connaissances.
  • Vous allez suivre les SLA pour les incidents critiques.
  • Vous allez communiquer avec les utilisateurs sur l'état de leurs demandes et incidents.

Votre profil:

  • CFC d'Agent relation client ou équivalent.
  • Maîtrise du français ou de l'allemand avec bonnes connaissances de l'autre langue.
  • Connaissance de ServiceNow ou outil ITSM similaire.
  • Idéalement, le candidat devrait avoir au moins 5 ans d'expérience professionnelle pertinente (en relation clientèle ), de préférence acquise en Suisse.
  • Expérience en informatique.
alltitude SA / Place de l'Europe 8 / CH - 1003 / Lausanne

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